I lavoratori del Contact center nazionale Inps sono finalmente interessati da un processo di internalizzazione all’interno dell’Istituto, previsto alla scadenza naturale dell'appalto nel dicembre 2021, attraverso una nuova società ‘in house’, al fine di avvalersi di figure esperte della materia previdenziale in grado di far fronte alla crescente domanda di servizi online.
Anche alla luce di alcuni dubbi sollevati dalle organizzazioni sindacali riguardo alle procedure adottate, domani durante il Question time chiederemo al ministro del Lavoro e delle Politiche sociali, Andrea Orlando, quali iniziative intenda adottare al fine di assicurare la massima vigilanza sulle procedure di internalizzazione del personale impiegato nel servizio del Contact center nazionale Inps, nonché l'integrale applicazione della cosiddetta clausola sociale/call center da parte dell'Inps ed il rispetto dei diritti maturati.