PA: Bruno Bossio, bene Colao su digitalizzazione erogazione bonus
“In questi anni abbiamo visto il proliferare di canali e strumenti diversi per riconoscere i bonus. Una complessità molto gravosa per le amministrazioni, e dispersiva per le persone. Ogni volta un’amministrazione si vede costretta a costruire un meccanismo specifico di erogazione, e ogni volta le persone sono obbligate a districarsi tra le diverse modalità, spesso farraginose, per poter esercitare un diritto.